GTC

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Termos e condições gerais

§ 1 Âmbito de aplicação

“Os presentes termos e condições contêm os termos e condições que se aplicam exclusivamente entre si (o cliente) e nós, a empresa INDOMET (o VENDEDOR), representada pela direção Sr. Christoph Eller, Amelunxenstraße 13, 48167 Münster, Alemanha, na medida em que estes não sejam alterados por acordos escritos entre as partes.

Com a confirmação da encomenda por parte do vendedor, o cliente reconhece estes termos e condições na respectiva versão válida como sendo os únicos válidos. As contra-confirmações do cliente com referência aos seus próprios termos e condições comerciais ou de compra são rejeitadas.

As alterações às presentes condições serão comunicadas ao cliente por escrito, por fax ou por correio eletrónico. Se o cliente não se opuser a esta alteração no prazo de quatro semanas a contar da receção da notificação, considera-se que as alterações foram reconhecidas pelo cliente. O consumidor será informado separadamente do seu direito de oposição e das consequências jurídicas do silêncio em caso de alteração das condições gerais.

Um consumidor, na aceção das presentes CGV, é qualquer pessoa singular que conclua um negócio jurídico com uma finalidade que não possa ser atribuída à sua atividade comercial ou profissional independente. Um empresário é uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao concluir uma transação legal, actua no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.”


§ 2 Oferta e objeto do contrato

“A nossa gama de ofertas não é vinculativa. A encomenda do cliente constitui uma proposta de celebração de um contrato de compra e venda. A confirmação posterior da receção da encomenda enviada pelo VENDEDOR e os eventuais relatórios de estado posteriores não constituem uma aceitação da oferta. O contrato de compra só é celebrado a partir do momento em que entregamos a mercadoria encomendada e confirmamos o envio ao cliente.


Reservamo-nos o direito de efetuar alterações no design e na forma durante o período de entrega, devido a melhorias na tecnologia ou a requisitos legais, desde que o artigo de entrega não seja significativamente alterado ou modificado e as alterações sejam razoáveis para o cliente.”


§ 3 Preços, embalagem e expedição, entregas parciais

“Os nossos preços aplicam-se, salvo acordo expresso em contrário por escrito:

todos os preços indicados são preços líquidos, excluindo o IVA legal.

à saída do local de expedição (EXW)

com exclusão da embalagem, do frete e, se for caso disso, das despesas de pagamento contra entrega.

pagáveis imediatamente sem dedução.


Os preços indicados na nossa página inicial (indomet.com) são preços de orientação para o planeamento orçamental e baseiam-se nas vendas na Alemanha. Os preços podem variar consoante o país ou a região.


Os custos de embalagem e de envio são suportados pelo cliente.

Estes dependem do método de envio, do método de pagamento, do peso e do destino do envio.

São indicados separadamente na fatura.


A embalagem torna-se propriedade do cliente.


O modo de envio é selecionado a pedido do cliente

ou de acordo com o nosso critério, dentro do âmbito das possibilidades permitidas.


Entregas parciais

que são organizadas ou oferecidas pelo VENDEDOR, as entregas posteriores são isentas de despesas de envio.

No caso de pedidos especiais do cliente para dividir a entrega, os custos de envio para cada entrega parcial serão cobrados adicionalmente.”


§ 4 Prazos de entrega

“Os prazos de entrega previstos dependem do produto e podem ser solicitados por telefone. Se ocorrerem alterações ao prazo de entrega previsto após a realização de uma encomenda, o cliente será informado automaticamente por correio eletrónico e, se for consumidor, tem o direito de anular a sua encomenda gratuitamente ou de efetuar alterações em qualquer momento antes da entrega, salvo acordo em contrário.

Em caso de impossibilidade não imputável ao VENDEDOR, este tem o direito de rescindir o contrato. ”


§ 5 Transferência de risco e garantia

“Se o cliente levantar a mercadoria nas instalações do VENDEDOR, o risco de perda acidental ou de danos acidentais transfere-se para o cliente no momento da entrega da mercadoria. Se o VENDEDOR expedir os bens para o cliente, o risco transfere-se para o cliente aquando da entrega dos bens ao transportador, no caso dos empresários, e para o cliente, no caso dos consumidores, aquando da entrega dos bens ao consumidor pelo transportador.

A garantia tem início com a entrega dos bens e rege-se pelas disposições legais. Se o cliente ou um terceiro efectuarem reparações ou modificações no objeto de entrega sem o consentimento escrito do VENDEDOR, a garantia é anulada. A frase 2 não é aplicável se o cliente provar que os defeitos em questão não foram causados pelas modificações efectuadas por ele ou por terceiros.

O prazo de prescrição para as reivindicações legais de defeitos é de 2 anos se o cliente for um consumidor.

Se o cliente for um empresário, o prazo de prescrição para os direitos de garantia é de um ano e o VENDEDOR tem a opção de reparar o defeito ou de entregar um artigo sem defeito; os defeitos óbvios nos bens ou serviços do VENDEDOR devem ser comunicados por escrito imediatamente, o mais tardar no prazo de 14 dias após a receção dos bens. Se os defeitos não forem comunicados em tempo útil, considera-se que o bem foi aprovado.

O VENDEDOR não assume qualquer garantia pelo desgaste normal do bem ou por defeitos causados por manuseamento ou funcionamento incorreto ou negligente ou por condições de funcionamento excepcionais. ”


§ 6 Limitações de responsabilidade

“As seguintes limitações de responsabilidade não se aplicam a danos causados por dolo ou negligência grave, nem a danos à vida, à integridade física ou à saúde.

Independentemente do fundamento jurídico, os pedidos de indemnização contra o Vendedor e os seus agentes ou assistentes estão limitados ao montante dos danos que o Vendedor poderia razoavelmente esperar que ocorressem no momento da celebração do contrato. No entanto, desde que o dano não resulte da violação de uma obrigação contratual material, a indemnização será limitada a um máximo de dez vezes o valor da encomenda.


§ 7 Pagamento

Salvo acordo em contrário, as facturas do VENDEDOR são imediatamente exigíveis sem dedução.

O cliente tem a possibilidade de escolher entre diferentes modos de pagamento, que são propostos em função do montante da encomenda, do modo de entrega, do destino da expedição e das configurações da conta cliente.

O VENDEDOR reserva-se o direito de, em casos individuais ou se o pagamento for recusado pelas instituições de crédito ou pelos fornecedores do respetivo método de pagamento, apenas satisfazer a encomenda contra pagamento na entrega ou pagamento antecipado. Neste caso, o cliente pode aceitar ou anular a sua encomenda.

Serão cobrados ao cliente quaisquer custos incorridos devido ao estorno de uma transação de pagamento por falta de fundos ou devido a dados incorrectos fornecidos pelo cliente.

Os cheques não são aceites como meio de pagamento.

Em caso de atraso de pagamento, o VENDEDOR tem o direito de cobrar aos consumidores juros de mora a uma taxa de 5 pontos percentuais acima da taxa de juro de base aplicável e aos empresários a uma taxa de 8 pontos percentuais acima da taxa de juro de base aplicável.

A compensação não é permitida, exceto no caso de pedidos reconvencionais reconhecidos pelo Vendedor ou legalmente estabelecidos. Está excluída a retenção de pagamentos pelo comprador devido a pedidos reconvencionais de outras relações contratuais.”


§ 8. reserva de propriedade

“Todas as mercadorias entregues pelo VENDEDOR permanecem propriedade do VENDEDOR até ao pagamento integral e à liquidação de todos os créditos decorrentes do contrato de entrega. Isto aplica-se igualmente às reivindicações condicionais.

Se o cliente for um empresário, aplicam-se igualmente as seguintes disposições: O acesso de terceiros aos bens detidos ou co-detidos pelo VENDEDOR deve ser imediatamente comunicado pelo cliente. O cliente suportará os custos decorrentes de tal interferência para uma ação de terceiros ou custos para uma libertação extrajudicial. O cliente cede integralmente ao VENDEDOR, a título de garantia, todos os créditos decorrentes da revenda ou de outros motivos legais relativos ao bem reservado (incluindo todos os créditos em conta corrente). Autorizamos o comprador/cliente, com carácter revogável, a cobrar os créditos que nos foram cedidos por sua conta e em seu nome. Esta autorização de débito direto pode ser revogada se o comprador/cliente não cumprir corretamente as suas obrigações de pagamento.”


§ 9 Cancelamento

Se o cliente for um consumidor, tem o direito de rescindir a compra em qualquer altura até ao momento da entrega dos bens encomendados, salvo acordo em contrário por escrito. Não é necessário indicar o motivo da anulação.


§ 10 Direito de rescisão e obrigação de devolução dos bens

“Se o cliente for um consumidor, pode rescindir o contrato no prazo de duas semanas, sem necessidade de indicar os motivos, por escrito (por exemplo, carta, correio eletrónico, fax) ou devolvendo os bens. O prazo de resolução começa a contar a partir da receção dos bens. O envio atempado da anulação ou da mercadoria é suficiente para cumprir o prazo de anulação. A anulação deve ser enviada para:


INDOMET GmbH

Amelunxenstraße 13

48167 Münster

Deutschland / Alemanha


No caso de uma rescisão efectiva, os serviços recebidos por ambas as partes devem ser devolvidos e quaisquer benefícios derivados devem ser renunciados. Se o cliente não puder devolver a mercadoria recebida, no todo ou em parte, ou apenas em estado deteriorado, deverá indemnizar o VENDEDOR pelo valor. Isto não se aplica à devolução de bens se a deterioração dos bens se dever exclusivamente à sua inspeção - como teria sido possível numa loja, por exemplo. Caso contrário, o cliente pode evitar a obrigação de pagar uma indemnização se não utilizar os bens como proprietário e se se abstiver de fazer qualquer coisa que possa prejudicar o seu valor.

As mercadorias que podem ser enviadas por encomenda postal devem ser devolvidas ou recolhidas pelo VENDEDOR a pedido do cliente. Em caso de devolução de uma entrega de bens, o cliente suporta os custos da devolução se os bens entregues corresponderem aos encomendados. Caso contrário, o VENDEDOR suportará os custos do envio da devolução, bem como o seguro necessário para o envio por encomenda postal com seguro (não “pequena encomenda”; a partir de € 500,00 a mercadoria deve ser segurada de acordo com o valor da mercadoria). Os bens que não possam ser expedidos serão recolhidos junto do cliente.”


§ 11 Cessão de créditos

O cliente não está autorizado a ceder os seus créditos decorrentes do contrato.


§ 12. Proteção de dados

ver proteção de dados em www.indomet.com


§ 13. Disposições finais

“As presentes condições gerais de venda contêm todos os direitos e obrigações das partes contratantes. Outros acordos ou declarações de intenção das partes contratantes devem ser efectuados por escrito para serem legalmente eficazes. O mesmo se aplica a qualquer alteração ao requisito da forma escrita.


Se o cliente for um comerciante ou não tiver residência na União Europeia, o nosso local de trabalho será o único local de jurisdição para todos os litígios entre as partes contratantes, incluindo acções sobre letras de câmbio e cheques.

Aplica-se exclusivamente o direito alemão, com exceção das disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. Nas transacções com consumidores finais na União Europeia, pode também ser aplicável a lei do local de residência do consumidor final, na medida em que estejam envolvidas disposições obrigatórias do direito do consumidor.


Se uma destas disposições for inválida, tal não afectará a validade das restantes disposições. As disposições ineficazes devem ser substituídas por disposições eficazes que atinjam amplamente o objetivo económico pretendido.”


INDOMET GmbH

Amelunxenstraße 13

48167 Münster

Alemanha / Deutschland



Registo comercial: Tribunal local de Münster HRB 20816

Número de identificação fiscal de vendas: DE358711246 


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